Obchodní podmínky

Podmínky pro prodej digitálních her a tisknutelných aktivit ve formátu PDF. Účinné od 2. 11. 2026.

1. Prodávající a rozsah

Monika Machová
IČO: 69829861
Borek 141, 277 14 Borek
E-mail: hrajmesispolu@gmail.com
Telefon: +420 605 498 280

Tyto podmínky upravují prodej digitálních produktů nabízených pod označením „Mami, co budeme dělat?“ na této prodejní stránce a prostřednictvím navazujícího objednávkového formuláře SimpleShop.

2. Produkty a jejich využití

Produkty tvoří elektronické soubory PDF obsahující hry a aktivity určené k vytištění. Obsah, počet souborů, cena a případné bonusy jsou uvedeny na prodejní stránce. Nejedná se o fyzické zboží a nic není zasíláno poštou.

Zakoupené materiály je dovoleno stahovat a tisknout opakovaně pro osobní a rodinné použití. Bez předchozího souhlasu prodávající není dovoleno soubory dále prodávat, veřejně sdílet, zveřejňovat ani komerčně šířit. Tím nejsou dotčena práva, která nelze smluvně omezit.

3. Objednávka a cena

Objednávka se uskutečňuje prostřednictvím objednávkového formuláře SimpleShop. Před jejím odesláním má kupující možnost zkontrolovat údaje a konečnou cenu. Tlačítko dokončení objednávky musí jednoznačně uvádět, že objednávka zavazuje k platbě. Smlouva je uzavírána v českém jazyce. Potvrzení objednávky je zasláno na e-mail kupujícího.

4. Platba a dodání

Aktuální platební metody jsou uvedeny v objednávkovém formuláři; zpravidla jde o platbu kartou prostřednictvím Stripe nebo bankovním převodem. Po přijetí a potvrzení platby jsou PDF soubory zpřístupněny elektronicky, zpravidla prostřednictvím odkazu zaslaného na e-mail uvedený v objednávce. U bankovního převodu může doručení trvat déle podle připsání a spárování platby.

Ke stažení a použití je potřeba zařízení schopné otevřít soubory PDF a přístup k internetu pro jejich stažení; pro tištěné hraní také tiskárna a podle konkrétní hry běžné pomůcky. Má-li kupující potíže s doručením nebo otevřením souboru, může napsat na hrajmesispolu@gmail.com.

5. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má u smluv uzavíraných na dálku zpravidla právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů. U digitálního obsahu nedodávaného na hmotném nosiči toto právo za zákonných podmínek zaniká, pokud spotřebitel předem výslovně souhlasí se zahájením plnění před uplynutím lhůty, vezme na vědomí, že tím po zahájení plnění ztrácí právo odstoupit, a prodávající poskytne zákonem vyžadované potvrzení. Souhlas musí být získán samostatně v objednávce; pouhé přijetí těchto podmínek nestačí.

Nejsou-li podmínky výjimky splněny, řídí se právo na odstoupení příslušnými právními předpisy. Žádné ustanovení neomezuje zákonná práva z vadného plnění.

6. Reklamace a práva z vad

Digitální obsah musí odpovídat sjednanému popisu a být řádně zpřístupněn. Pokud soubor nelze stáhnout, otevřít nebo má jinou vadu, kontaktujte prodávající na hrajmesispolu@gmail.com. Uveďte popis problému a pokud možno číslo objednávky. Práva z vadného plnění, možnosti nápravy a lhůty se řídí občanským zákoníkem a předpisy na ochranu spotřebitele.

7. Osobní údaje

Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny na stránce Ochrana osobních údajů.

8. Mimosoudní řešení sporů

Nepodaří-li se spotřebitelský spor vyřešit dohodou, může se spotřebitel obrátit na Českou obchodní inspekci, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, adr.coi.cz.

9. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy se řídí právem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele. Pro konkrétní objednávku platí znění podmínek účinné v okamžiku uzavření smlouvy.